Informace pro kupující

DOPRAVA:                         

Zásilky jsou odesílány Českou poštou nebo kurýrem DPD:

 

      

- Doručení zpravidla následující pracovní den (platí pro objednávky do 12 hodin).

- Doručení během pracovního dne mezi 8 - 18 h. Informační SMS o čísle zásilky, datumu doručení a u dpd i přibližném čase.  Na stránkách www.dpd.cz máte možnost změnit datum a čas doručení. U České pošty při nezastižení na adrese bude balík uložen na poště po dobu 7 dní.

- Cena 99 Kč (při nákupu nad 1000 Kč zdarma).

Doručení do zahraničí, včetně Slovenska, přepravní službou DPD . Cenu za dopravu do zahraničí uvidíte v objednávce.

 

PLATBA:

Dobírka - Cena za dobírku je 30 Kč. Zboží skladem je ihned odesláno.

Platba kartou nebo bankovním tlačítkem -  platba bude probíhat přes Vaši platební kartu (povolenou pro platby na internetu), či bankovním tlačítkem Vaší banky, u vybraných bank (ČS, KB, ČSOB, mBank, Fio banka, Raiffeisenbank, Unicredit, Era) platba proběhne ihned.  Zdarma. Zboží skladem je ihned odesláno. Využíváme platební systém GoPay.

Bankovní převod - Pokud je zboží skladem, údaje k platbě Vám budou zaslány ihned, pokud není, po zpracování naším pracovníkem a případné domluvě se zákazníkem. Platíte do Fio banky. Zdarma.

 

PRO VAŠE POHODLÍ:

1) Jakýkoliv výrobek zakoupený v naší internetové prodejně můžete bez udání důvodů  vrátit zpět do 60 dnů, více info v obchodních podmínkách.

2) Pokud by se náhodou stalo, že zboží poškodí přepravní firma, bude stačit pokud nás kontaktujete po emailu nebo telefonu a zašleme Vám ihned poškozenou část novou, nebo případně nový produkt.

3) Reklamace vyřizujeme nejčastěji do 7 - 14 dní.

4) Při reklamaci stačí pouze uvést číslo objednávky nebo jméno na které bylo zboží odesláno (bez faktury). Více info v obchodních podmínkách.

5) V případě jakýchkoliv dotazů po dobu používání zakoupených produktů nás kontaktujte.

6) U většiny produktů jsou reálné recenze našich zákazníků. Po nákupu přijde za 3 týdny, žádost o recenzi emailem. Návštěvník který produkt nekoupí, nemůže psát recenze. 

7) Jsme držiteli certifikátu "Ověřeno zákazníky" a členem Asociace pro elektronickou komerci (APEK).

8) Na internetovém trhu jsme od roku 2007.

9) Bližší informace zjistíte na stránce o nás.